NCS 용어집

인쇄용 버전

NCS 문제에 나오는 용어들에 대해서 정리하고 학습하는 공간.

학생들이 직접 용어를 작성할 수 있으며 등록한 용어는 오른편 용어집 블록에 랜덤으로 표시됨

용어1개 이상 작성 시 직업기초능력 중 '자기계발능력' 역량을 패스한 것으로 세팅되어 있음

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K

KPI

핵심성과지표 key performance indicator
  • 조직의 목표달성의 정도를 계량하는 지표
  • 목표달성을 위해 핵심적으로 관리해야 하는 요소
  • 리더십, 고용, 서비스, 고객만족 등 계측이 어려운 것을 정량화, 구체화
  • 재무성과만으로는 미래의 성과를 예측하기 어려움

CSF(critical success factor) -> 핵심성공요인, 핵심성공요소, 주요성공요인

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