NCS 정복

워커밸(worker-customer-balance)은 소비자와 감정 노동자 사이의 균형을 뜻한다. 고객이 더 이상 서비스 직원에게 갑질을 하지 말아야 한다는 의미다. 김난도 서울대학교 소비자학과 교수가 2019년 유행할 용어로 발표했다. 워커밸은 근무 시간 동안 나와 고객 사이에서 내가 어떤 상태로 노동을 하는가 하는 질적인 문제를 개선하자는 메세지다. 

'전결’이라 함은 회사의 경영활동이나 관리활동을 수행함에 있어 의사결정이나 판단을 요하는 일에 대하여 최고결재권자의 결재를 생략하고, 자신의 책임 하에 최종적으로 의사결정이나 판단을 하는 행위를 말한다.

‘퇴튜던트’는 ‘퇴근’과 ‘스튜던트’를 합친 신조어다. 퇴근 이후 문화센터·어학원·학교 등에서 취미나 자기계발을 하는 직장인을 말한다.

파밍(Pharming)은 새로운 피싱 기법 중 하나이다. 

파밍(pharming)은 사용자가 자신의 웹 브라우저에서 정확한 웹 페이지 주소를 입력해도 가짜 웹 페이지에 접속하게 하여 개인정보를 훔치는 것을 말한다. 

稀土類·rare earth metal

디스프로슘, 네오디뮴 등 매장량이 매우 적은 희소 금속. 원소번호가 21번, 39번, 57~71번인 17개 원소가 희토류에 속한다.

전기자동차와 풍력발전기, 액정표시장치(LCD) 등을 만드는 데 사용되는 핵심 원료로 '4차 산업혁명의 쌀'이라고 불린다.

중국이 세계 희토류 생산의 약 90%를 차지하고 있다.